バイオ燃料技研工業株式会社(以下「当社」といいます)は、当サイトのお問い合わせフォームより送信いただいたお客様(以下「ユーザー」といいます)の個人情報の取扱いに関し、個人情報に関する法令及び国が定める指針その他の規範、ガイドライン等を遵守し、お預かりするすべての個人情報をより厳正に取り扱うため、役員及び従業員が遵守すべき行動基準として、本プライバシーポリシーを定め、その遵守の徹底をはかります。
1.取得する情報およびその取得方法
当社が取得するユーザーの個人情報を含んだ情報(以下「ユーザー情報」という)は、取得方法に応じて以下のとおりとなります。
(1)ユーザーから直接取得する情報
当社は、お問い合わせにあたって、ユーザーから以下の情報を取得します。
・お名前
・ふりがな
・会社名
・メールアドレス
・お問い合わせ日時
・お問い合わせ内容
(2) 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
・お問い合わせ対応
・商品の発送及びサポート
・業務上の連絡など、業務遂行のための利用
2.個人情報の管理
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保し、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどを防止するため、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、情報セキュリティ対策等の安全対策を実施いたします。これらの安全対策は必要に応じ、見直し、改善してまいります。また、万一何らかの事故が発生した場合には、直ちに対策を講じ、再発防止に努めます。
3.個人情報の第三者への提供
当社は、法令に定められた場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者に個人情報を提供しません。
4.個人情報の共同利用
当社は、ユーザー情報のうち個人情報に関して、以下のとおり共同利用します。
共同して利用される個人情報の項目
・お名前
・ふりがな
・会社名
・メールアドレス
・お問い合わせ日時
・お問い合わせ内容
共同して利用する者の範囲
バイオ燃料技研工業株式会社のグループ会社
共同して利用する者の利用目的
グループ会社のサービスのご案内
個人情報の管理責任者
バイオ燃料技研工業株式会社
5.個人情報の開示・訂正・利用停止
当社は当社が個人情報を取得したご本人、またはその代理人から、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)を求められた場合、 所定の手続きにより、速やかに対応いたします。
開示等請求手続きの流れ
1. 開示等ご請求窓口へ、電話またはe-mailで申し込み
2. 当社より所定の書類を郵送
3. 必要書類と手数料(利用目的の通知・開示の場合)を開示等ご請求窓口へ郵送
4. 当社にて必要書類及び手数料を確認し、開示請求に対する回答を郵送
開示等の請求先
開示等のご請求は、開示等ご請求窓口まで、電話またはe-mailでお申し込みください。当社所定の請求書を郵送いたします。
開示等ご請求窓口
バイオ燃料技研工業株式会社 個人情報保護管理者 管理担当取締役
開示等の請求に必要な書類
※ご本人によるご請求の場合
1. 当社所定の請求書
2. 本人確認のための書類(a〜dいずれかのコピー1通)
a.運転免許証(表・裏ともに) b.パスポート c.健康保険証 d.年金手帳
※代理人によるご請求の場合
(上記1 、2 に加え、3 、4 が必要となります)
3. 代理人確認のための書類(a、bいずれか)
☆法定代理人(親権者または成年後見人)の場合a.戸籍抄本、または成年後未登記事項証明書等、法廷代理権があることを確認できる書類☆任意代理人の場合b.委任状(本人の署名捺印のあるもの)及び印鑑登録証明書(委任状に捺印された本人の印鑑のもの)
4. 代理人確認のための書類(a〜dいずれかのコピー1通)a.運転免許証(表・裏ともに)b.パスポート c.健康保険証 d.年金手帳
開示等の請求に必要な手数料およびその徴収方法
利用目的の通知、または開示をご請求の場合、手数料を頂戴しております。
必要書類をご郵送いただく際、以下の金額の郵便切手を同封してください。
利用目的の通知、開示のご請求一件につき1,000円その他のご請求(内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止)の場合、手数料は不要です。
開示等の請求に対する回答
ご本人(代理人請求の場合は代理人)の請求書記載住所宛に回答を郵送いたします。
開示等の請求に応じられない場合
以下の1〜6に該当する場合、開示等のご請求にお応えできません。
お応えできない場合は、その旨理由を付記して通知いたします。
手数料の返却は致しかねますのであらかじめご了承ください。
1. 本人確認ができない場合
2. 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
3. 所定の請求書類に不備があった場合
4. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
5. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
6. 法令に違反することとなる場合
業界規制の開示要件
開示等のご請求にともなって取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。
6.お問い合わせ
本方針及び、当社の取り扱う個人情報に関する苦情、相談、お問い合わせは、下記担当窓口までご連絡ください。速やかに対応いたします。
個人情報 問い合わせ窓口
バイオ燃料技研工業株式会社 個人情報保護管理者 管理担当取締役
TEL : 082-879-6304 / FAX : 082-555-8150
認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申し出先
認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
TEL:03-5860-7565 / 0120-700-779
7.制定日
当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更いたします。
なお、本プライバシーポリシーを変更する場合は、その内容を当社のウェブサイト上で表示いたします。
制定:2021年7月20日